2019年7月，公司收到216厂发出的“17具62式12.7mm高机校靶镜外观质量不合格”拒收通知书。对于此次发生的质量问题，公司领导高度重视，责成技术质量部严肃处理相关责任单位和责任人，并要求采用8D工作方法解决和防止类似质量问题的发生。
为此，公司成立了以主管质量业务副总经理为组长，工艺、质量、生产、采购等相关单位负责人为成员的问题处理团队。经过分析，总结了人、机、料、法、环、测等6个方面7个导致质量问题的根本原因，采取了临时纠正措施，拟定了永久性纠正措施，并实施了验证。同时，举一反三，对库存类似喷漆外观件进行了清查、复验，从类似问题和类似过程两方面制定了4项预防措施。
通过此次质量问题处理，公司重新修订了《质量问题处置规定》，明确了各类质量问题的处理流程以及采取的质量管理工具，弥补公司质量管理方面存在的不足。
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